Modes de livraison disponibles :

  •  Livraison offerte en point relais dès 70 € d’achat ( Chronopost )
    • Offerte dès 70 €

    • Expédition : sous 48h 

    • Livraison : 1-3 jours ouvrés

    Livraison en point relais ( Chronopost )

    • Tarif : 3,90 €

    • Expédition : sous 48h 

    • Livraison : 1-3 jours ouvrés

    Livraison à domicile ( Colissimo 48h )

    • Tarif : 6,90 €

    • Expédition : sous 48h

    • Livraison : 48h

     

    Délais : Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de livraison.

    Suivi de commande : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande aura été traitée.

     

Modes de livraison disponibles :

      •  Livraison offerte en point relais dès 70 € d’achat ( Mondial relay )

                  • Offerte dès 70 € d’achat

                  • Expédition : sous 48h

                  • Livraison : 3 à 5 jours ouvrés

        Livraison en point relais ( Mondial relay )

                  • Tarif : 3,90 €

                  • Expédition : sous 48h

                  • Livraison : 3 à 5 jours ouvrés

         

        Informations complémentaires :

        •  Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de livraison

        • Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera traitée.

         

 

Modes de livraison disponibles :

  • Livraison gratuite à partir de 150 € d’achat 

  • Expédition : sous 48h 

    Colissimo: Livraison en 5 jours ouvrés.

  •  
  • Livraison à domicile 

    • Tarif : 12 €
    • Expédition : sous 48h 
    • Délai : Livraison en 5 jours ouvrés (via colissimo)
    •  
    • Délais : Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de livraison.

      Suivi de commande : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande aura été traitée.

    •  

Mode de livraison disponible :

    • Livraison à domicile :

      • Tarif20 €
      • Expédition : sous 48h 
      • Délai : Livraison en 6 jours ouvrés (UPS)
      •  
      • Délais : Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions de livraison.

        Suivi de commande : Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès que votre commande aura été traitée.

Chez Reyhan parfums, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et efficace. Toutefois, veuillez noter les points suivants :

  • Retards potentiels : En raison d’un volume élevé de commandes, surtout pendant les périodes de soldes ou de fêtes, il peut y avoir des retards dans le traitement et l’expédition de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces délais, mais nous vous remercions de votre compréhension.

  • Problèmes de services postaux : Une fois que votre commande a été expédiée, elle est sous la responsabilité de notre partenaire de livraison. Des problèmes de service postal, tels que des retards, des pertes ou des dommages, peuvent survenir, et nous vous encourageons à nous contacter en cas de problème.

Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner les articles. Les parfums doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non ouverts. Veuillez vous assurer que les produits sont encore scellés dans leur blister d’origine et que l’emballage est intact. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter les retours.

Pour être éligible à un retour, les articles doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, et ne doivent pas avoir été ouverts. Les parfums doivent rester scellés dans leur blister d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons d’utiliser un service de suivi pour les retours afin de garantir la réception de votre colis. Veuillez conserver la preuve d’envoi jusqu’à ce que nous confirmions la réception de votre retour.

  • Remboursement : Une fois le produit retourné reçu et vérifié pour se conformer aux conditions de retour, nous procéderons au remboursement. Ce remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat et devrait apparaître dans votre compte dans les jours suivant le traitement.
  • Échange : Si vous souhaitez un échange, veuillez nous informer de votre demande lors du retour. Dès réception du produit retourné et après vérification des conditions de retour, nous expédierons le nouveau parfum dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Certains produits ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement. Cela inclut :

Parfums personnalisés : Les parfums qui ont été gravés ou personnalisés selon vos spécifications ne peuvent pas être retournés.

Produits ouverts : Les parfums dont le blister a été ouvert ne sont pas acceptés en retour pour des raisons d’hygiène.

Articles en promotion : Les produits achetés lors de promotions ou de ventes spéciales ne peuvent pas être retournés ou remboursés. 

Assurez-vous de bien vérifier les détails de votre commande avant de finaliser votre achat. 

Pour faciliter vos achats en ligne, nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :

Cartes de crédit/débit : Visa, MasterCard, American Express, et plus encore.

PayPal : Payez facilement avec votre compte PayPal.

Pay Later : Achetez maintenant et payez plus tard grâce à nos options de paiement différé.

Apple Pay et Google Pay : Réglez rapidement et en toute sécurité avec Apple Pay ou Google Pay.

Choisissez l’option qui vous convient le mieux et profitez d’une expérience d’achat en toute sérénité. 

Toutes vos transactions sont protégées par des technologies de cryptage avancées grâce à notre utilisation du protocole HTTPS. Nous travaillons avec des partenaires de paiement de confiance et ne stockons jamais vos informations bancaires. Achetez en toute tranquillité !

Nous utilisons des technologies avancées pour sécuriser vos paiements. Nos systèmes détectent les transactions suspectes et utilisent des mesures de vérification pour éviter les fraudes. De plus, vos informations sont cryptées grâce à HTTPS et nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire. Achetez en toute confiance ! 

Pour votre sécurité, nous ne stockons jamais les informations de votre carte bancaire sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes sécurisés qui cryptent vos données et les transmettent directement aux processeurs de paiement, garantissant ainsi que vos informations restent protégées.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une politique de remboursement simple.

Vous pouvez demander un remboursement en nous contactant à contact@reyhanparfums.com dans les 14jours suivant la réception de votre commande. Les conditions spécifiques de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement rapidement et de manière équitable.

Besoin d’aide ?

Pour toute question ou information supplémentaire, contactez-nous à :

contact@reyhanparfums.com